b77bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

b77bt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা b77bt এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়তে এবং বুঝতে অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী b77bt-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা। এই শর্তাবলী নির্দিষ্ট প্রমোশনাল অফার বা গেমের সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত বিশেষ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে b77bt-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারী যেকোনো অস্পষ্টতার বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

b77bt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
• আপনি কোনো দেশের আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ নন।
• আপনি b77bt-এর সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় নেই।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন — তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।

২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই আর্থিক তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার b77bt সংরক্ষণ করে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৩অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা

৩.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

b77bt প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ পরিচালনার জন্য "আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer – KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বা বড় পরিমাণ লেনদেনের আগে আমরা নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।

৪ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

b77bt প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতিভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। b77bt কোনো ডিপোজিট প্রসেসিং ফি আরোপ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে মূল ডিপোজিট করা হয়েছিল। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে। তবে KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

b77bt অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে — মানি ট্রান্সফার বা কারেন্সি কনভার্সন সরঞ্জাম হিসেবে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবির আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে।
• স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)।
• বোনাস প্রদানের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের আগে বোনাস সহ মোট পরিমাণের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের সাথে আসে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস ক্যাশ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে অর্জিত নেট জয়ের অংশ উত্তোলনযোগ্য। b77bt যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

b77bt-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; এবং গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক অংশগ্রহণ এবং কার্যক্রমের উপর। VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে ক্রেডিট করা হয় এবং সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।

৬বাজি ও গেমিং বিধি

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম এবং ইভেন্টের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। সক্রিয় বোনাসের সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকতে পারে। বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন নির্ধারিত সীমার বেশি বাজি রাখলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.২ গেম ফলাফল ও বিবাদ

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) বা সার্টিফাইড লাইভ ডিলার সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে এবং ফলাফল নিশ্চিত করা না গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে পুনরায় ক্রেডিট করা হবে। ফলাফল বিষয়ক যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে b77bt-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি চলমান থাকার সময় ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বিবেচিত হবে। একই ইভেন্টে পারস্পরবিরোধী ফলাফলে বাজি রাখার কৌশল (আর্বিট্রেজ বেটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

b77bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন।

এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

b77bt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কৌশলগত বোনাস অপব্যবহার।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ শোষণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান।
• একই হোল্ডারের একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• কোলুশন বা সংগঠিত চিট স্কিমে অংশগ্রহণ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে b77bt যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

৯.১ b77bt কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

b77bt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা (ধারা ৮ দ্রষ্টব্য)।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে, b77bt নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সম্ভাব্য জয়ের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

b77bt কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

b77bt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশের বিষয়টি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

b77bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিয়মিত বিরতিতে এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দিই।

১৩যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরিষ্কারীকরণের প্রয়োজন হলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রতিক্রিয়া জানাবো। জটিল বিষয়গুলো পর্যালোচনা করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, কিন্তু আমরা প্রতিটি অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।